A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a vásárló és az Üzemeltető között létrejövő szerződés részét képezik.

 A www.iliclothes.hu internetes áruházára (továbbiakban ili webshop) vonatkozó felhasználási feltételeket találja ezen az oldalon. Örömmel üdvözöljük az ili webshop vásárlói között! Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni.

Az eladó adatai (a továbbiakban Üzemeltető)

Név: Keszthelyi Réka Ilona

Egyéni Vállalkozó Cím: 1065 Budapest, Nagymező utca 28./A

Adószám: 91189550-1-42

Elérhetőség: ili.clothes82@gmail.com

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK

• Az ili webshopon történő vásárlás elektronikus úton történik, interneten keresztül a https://www.iliclothes.hu/ webcímen.
• Az ili webshopon mindenki vásárolhat, aki a rendeléssel egyidejűleg elfogadja jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek ismer el.

2. A BEMUTATOTT TERMÉK

• A vásárolt áru jellemzőit a termékleírás információs oldalából tudhatja meg részletesen.
• A vételár mindig a termék mellett feltüntetett ár, amely alanyi adómentes (AAM), így ÁFA-t nem tartalmaz.

3. GARANCIA, SZAVATOSSÁG

• Az Üzemeltető az általa értékesített termékekre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései szerint kellékszavatosságot vállal.
• Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó a termék hibája esetén – a teljesítéstől számított két éven belül – érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
• A vásárló kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől, ha a hiba lényeges.
• A vásárló köteles a hibát haladéktalanul, de legkésőbb annak felfedezésétől számított két hónapon belül jelezni az Üzemeltető felé e-mailben (ili.clothes82@gmail.com), a hiba rövid leírásával és lehetőség szerint fényképes melléklettel.
• A hiba közlésének késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.
• Az Üzemeltető által forgalmazott termékek egyedi, kézzel készített darabok, így kisebb szín- vagy formabeli eltérések, a kézműves jellegből adódó apró egyenetlenségek nem minősülnek hibának.
• Jótállás (garancia): Az Üzemeltető által forgalmazott termékekre, mivel nem tartós fogyasztási cikkek, jogszabályon alapuló kötelező jótállás nem vonatkozik.
• Az Üzemeltető önkéntes garanciát nem vállal.
• Az ili webshopban kézzel készített cianotípiával díszített újrahasznosított farmerkabátok, papírnyomatok és vászontáskák kerülnek értékesítésre.
• Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben javítja, illetve cseréli ki, ha annak hibája bizonyítottan az eladó hibájából ered.

4. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)

• Az ili webshopon történt rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével, a termék jellemzőivel és árával.
• A webshop termékének megtekintéséhez, böngészéséhez regisztráció nem szükséges. A webáruház böngészése közben kiválasztott termék a kosárba kerül, ahonnan azok azonnal megrendelhetőek.

Érvényes megrendelés leadásához nincs szükség regisztrációra, de rendelést csak az e-mail cím, telefonszám, család- és keresztnév, pontos szállítási és számlázási cím megadásával lehet leadni. Ezt a kosárból továbblépve teheti meg a Felhasználó.

A „Kosárba” ikonra való kattintással a kiválasztott termék a virtuális vásárlói kosárba kerül, és megjelenik a kosár aktuális tartalma. Itt a kiválasztott termék bármikor törölhető.

Ha a böngészést a Felhasználó befejezte, akkor a Kosárra kattintva láthatja a teljes megrendelést a hozzátartozó szállítási költséggel. Amennyiben a Vásárló rendelkezik kedvezménykuponnal, a Kosárban tudja azt érvényesíteni a fizetés megkezdése előtt. Vásárló 3 féle szállítási költség közül választhat: személyes átvétellel, MPL futárszolgálattal vagy Foxpost automatán keresztül.

A szállítási mód kiválasztása után az alábbi fizetési mód elérhető a Vásárló részére: online bankkártyás fizetés a WooCommerce Payments (Stripe) rendszerén keresztül. Ha Vásárló már nem kíván módosítani a rendelésén, a „Megrendelem” gombra kattintva küldheti be megrendelését, melyet e-mail-ben azonnal visszaigazolunk. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg a rendelés leadását követő 24 órán belül, a Vásárlónak lehetősége van felvilágosítást kérnie az ili.clothes82@gmail.com címre küldött levél útján.

• Az ili webshopon történt vásárlást követően a vásárló a szállítással kapcsolatos lehetőségek (Fizetés, szállítás menüpont) közül a rendelés leadása során választja ki a számára megfelelőt. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.
• Az Üzemeltető a csomagokat az összeg beérkezésétől számított 3 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak.
• Terméket külföldre nem tudunk szállítani.
• Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
• Amennyiben egy vásárló a megrendelt terméket Foxpost automatába való rendelés esetén nem veszi át, az visszaérkezik a feladó részére.

6. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

• A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét írásban jelezheti e-mailben az Üzemeltető e-mail címén. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
• A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerint Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
• Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
• Az elállásra, illetve a szerződés felmondására vonatkozó részletes szabályokat megtalálja az elállási/felmondási jogra vonatkozó tájékoztatónkból.
• Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli.

7. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

Az ili webshopon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

• Az Üzemeltető semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
• Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az ili webshop akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett –, de főleg bármilyen adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

• Az Üzemeltető nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért, ami az ili webshophoz való csatlakozás miatt a vásárlónál következett be.
• Az Üzemeltető csak közvetlen, bizonyítottan az eladó hibájából eredő károkért felel.
• A Vevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
• Egyedül a Vevő felelős az ili webshophoz való kapcsolódásáért és a ili webshopon való vásárlásért.
• Az Üzemeltető nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.
• Az Üzemeltető bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás az ili webshopon történt megjelenés időpontjától lép hatályba.
• Az Üzemeltető bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy az ili webshopot, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét és nem vonható felelősségre, ha így tesz.
• Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online megtalálható az ili webshopon. Bármely vásárlónak, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
• Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, az Üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlását és a vevő nem jogosult kifogást emelni a döntés ellen és kártérítést követelni.
• A Vevő felelőssége, hogy a kiállításra kerülő számlához minden, rá vonatkozó adatot a valóságnak megfelelően rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén az Eladó nem kötelezhető új számla kiállítására. Ezen adatok helyességéért Üzemeltető felelősséget nem vállal.

8. PANASZKEZELÉS MÓDJA

• A Megrendelők részéről érkező esetleges panaszok ügyintézésére elektronikus úton, az ili.clothes82@gmail.com e-mail címre megküldött bejelentéssel van lehetőség. A levélhez kérjük fényképet csatolni a sérült/hibás termékről.
• A Megrendelő köteles a termék hibáját a felfedezést követően haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezni az Üzemeltető felé.
• A hibás teljesítést a vásárló legfeljebb a teljesítéstől számított két hónapon belül köteles bejelenteni.
• Az Üzemeltető a hozzá beérkezett panaszt lehetőség szerint a leggyorsabban megvizsgálja, és legfeljebb 30 napon belül megválaszolja. A panaszt esetlegesen elutasító álláspontját megindokolja.
• Az Üzemeltető a panaszra írásban, e-mailben válaszol.

9. SZEMÉLYES ADATOK

• A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden vásárlónak joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, vagy akár az összes általa megadott információt, adatot.
• Az Üzemeltető a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak átadja. Az alvállalkozók az Üzemeltető által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
• Cookie kezelés: A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a felhasználó bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.
• A webshopon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg nem azonosítható, személyes adatot nem tárolnak. Ezek kizárólag a weboldal működéséhez szükséges technikai funkciókat szolgálják. Kötelező működési cookie-k (feltétlenül szükséges cookie-k):
• Kosár cookie-k (session): Ideiglenesen tárolja a kosár tartalmát, hogy a vásárló a böngészés során megőrizhesse a kiválasztott terméket.
• Munkamenet cookie (session): A böngészés folyamatának technikai működését biztosítja. A böngésző bezárásával automatikusan törlődik.
• Technikai- és biztonsági cookie-k: A weboldal megfelelő működését, valamint a biztonságot szolgálják. Személyes adatot nem tárolnak és nem alkalmasak a felhasználó beazonosítására.
• Stripe fizetési cookie-k: A bankkártyás fizetés biztonságát és csalásmegelőzését szolgálják. Nem használhatók a látogatók követésére és nem alkalmasak a személyes azonosításra.
• Az adatkezelés részletes szabályait az Üzemeltető külön Adatkezelési Tájékoztatóban ismerteti, amely elérhető a www.iliclothes.hu oldalon.

10. VEGYES RENDELKEZÉSEK

• Az Üzemeltető nem alkalmaz a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexet.
• A jelen szerződésből fakadó jogviták rendezésére a felek elsősorban békés úton, tárgyalással törekednek. Ennek eredménytelensége esetén a vásárló jogosult a Pest Vármegyei Békéltető Testülethez fordulni (címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.; Levelezési címe: 1364 Budapest, Pf.: 81.; Telefon: 06-1-269-0703; Fax: 06-1-269-0703)

2025. november